Ключевые слова

3007-1631

Государственное управление и право

Public Administration & Law

Донецкий филиал РАНХиГС

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИНТЕРНЕТА ВЕЩЕЙ В РАЗВИТИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ

THE USE OF INTERNET OF THINGS TECHNOLOGIES IN THE DEVELOPMENT OF THE TOURISM INDUSTRY

Лищук

Инна Владимировна

Лищук

Инна Владимировна

Lishchuk

Inna Vladimirovna

Западный филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» (Калининград, Россия) The Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (Kaliningrad, Russia)

01 01 2025

2025

07 3 81 95 14 08 2025 25 09 2025 20 09 2025

Концепция «умного города» становится всё более актуальной, особенно в условиях роста туристического потока и необходимости модернизации городской среды. Цифровые решения, такие как внедрение умных технологий Интернета вещей (IoT) в сферу туризма, цифровизация туристических сервисов, помогают городу справиться с нагрузкой. Интернет вещей открывает большие возможности для улучшения туристической индустрии и формирования цифровых туристических экосистем. В связи с этим целью исследования явился анализ использования технологий Интернета вещей в развитии туристической отрасли Калининграда. Исследование проводилось методом контент-анализа открытых источников информации, включая открытые официальные документы Минцифры, Росстат, правительства Калининградской области, изучение национальных программ, публикаций научных журналов и специализированных туристических ресурсов. Исследование опирается на системный, сравнительный и статистический анализы. В статье представлен комплексный анализ использования технологий IoT и цифровизации туристической отрасли Калининграда. Выделены основные направления и достижения в области использования технологий Интернета вещей в туристической отрасли региона, проанализированы конкретные проекты современных цифровых технологий, интегрированные в практику объектов туристической отрасли. Использование умных технологий IoT-устройств в туристической инфраструктуре Калининграда показало примеры успешного применения цифровых решений несмотря на то, что их внедрение сталкивается с рядом сложностей. Изучены различные тенденции влияния IoT, цифровых технологий на индустрию туризма, выделены позитивные стороны и потенциальные риски, связанные с развитием цифровых платформ и сервисов. Анализ цифровизации туристических сервисов в регионе за последние пять лет выявил значительное увеличение количества цифровых платформ, предлагающих туристические услуги, поставив Калининград на пятое место умных городов России на 2024 год. Исследование формирует комплексное представление о современных тенденциях и перспективах развития туристической отрасли Калининграда в условиях использования технологий Интернета вещей в диапазоне цифровой трансформации экономики.

The concept of a «smart city» is becoming increasingly relevant, especially in the context of the growth of tourism and the need to modernize the urban environment. Digital solutions such as the introduction of smart IoT technologies in the tourism sector, the digitization of tourism services, are helping the city to cope with the load. The Internet of Things offers great opportunities for improving the tourism industry and shaping digital tourism ecosystems. In this regard, the purpose of the study was to analyze the use of Internet of Things technologies in the development of the tourism industry of Kaliningrad. The study was conducted by the method of content analysis of open sources of information, including open official documents of the Ministry of Digital Development, Rosstat, the government of the Kaliningrad region, the study of national programs, publications of scientific journals and specialized tourist resources. The study is based on systematic, comparative and statistical analyses. The article presents a comprehensive analysis of the use of Internet of Things technologies and the digitalization of the tourism industry of Kaliningrad. The main directions and achievements in the field of using Internet of Things technologies in the tourism industry of the region are highlighted, specific projects of modern digital technologies integrated into the practice of tourism industry facilities are analyzed. The use of smart IoT devices in the tourism infrastructure of Kaliningrad has shown examples of successful application of digital solutions, despite the fact that their implementation faces a number of difficulties. Various trends in the impact of IoT, digital technologies on the tourism industry are studied, positive aspects and potential risks associated with the development of digital platforms and services are highlighted. Analysis of the digitization of tourism services in the region over the past five years has revealed a significant increase in the number of digital platforms offering tourism services, putting Kaliningrad in fifth place of Russia's smart cities for 2024. The study forms a comprehensive view of the current trends and prospects for the development of the tourism industry of Kaliningrad in the context of the use of Internet of Things technologies in the digital transformation of the economy.

Ключевые слова интернет вещей цифровая трансформация туризм Калининград туристический сервис умный город

Keywords internet of things digital transformation tourism Kaliningrad tourist service smart city

1. Постановление Правительства Калининградской области от 28.08.2019 № 555 (ред. от 16.12.2020) «О государственной программе Калининградской области “Цифровая трансформация в Калининградской области”». URL: https://digital.gov39.ru/upload/iblock/de9/d97sdo3bc7cw8v0iaofylczxls17tb3t/d914d0139041dabbbcec7598be40bbb0.pdf.

2. Правительство Калининградской области. Подведены итоги туристического сезона уходящего года. URL: https://gov39.ru/press/342947/.

3. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 20.09.2019 № 2129-р «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года» URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_333756/.

4. Гриненко С.В. Цифровая трансформация туризма в условиях санкционных ограничений – фактор экономического роста // Теоретические и прикладные аспекты развития сферы рекреации и туризма. 2025. № 26-2. С. 29-36. DOI: 10.18572/2686-858X-2025-26-2-29-36.

5. Малышев М. Цифровая трансформация туризма: разбираем digital-практики // Рынок корпоративных решений. 13.11.2024. URL: https://companies.rbc.ru/news/rLFnC2zFyr/tsifrovaya-transformatsiya-turizma-razbiraem-digital-praktiki/.

6. Алексахин А.Н., Нохтуева Е.Н., Байтимерова Л.С. Цифровая трансформация в сфере туризма: тенденции и перспективы развития // Вестник Академии знаний. 2024. № 3(62). С. 674-679.

7. Стратегия цифровой трансформации отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления Калининградской области. URL: https://digital.gov.ru/uploaded/files/d45499603.pdf.

8. В «Сколково» назвали топ-3 региона по цифровизации туристических услуг // Сколково. 04.04.2024. URL: https://sk.ru/news/v-skolkovo-nazvali-top-3-regiona-po-cifrovizacii-turisticheskih-uslug/.

9. Чхотуа И.З. Стратегические направления развития туристической отрасли в цифровой экономике // Управленческое консультирование. 2021. № 4(148). С. 81-96. DOI: 10.22394/1726-1139-2021-4-81-96.

10. Архипова А.А. Цифровая экосистема в индустрии туризма // Modern Science. 2020. № 7-2. С. 38-42.

11. Морозов М.А., Морозова Н.С. Концепция цифровой экосистемы индустрии туризма и гостеприимства // Современные проблемы сервиса и туризма. 2020. Т. 14, № 4. С. 27-36. DOI: 10.24411/1995-0411-2020-10402.

12. Конинина Д.А., Ломовцева А.В. Цифровая трансформация регионального туризма // E-Scio. 2023. № 3(78). С. 503-509.

13. Канаев А.С., Илларионова Н.Ф. Цифровая трансформация как фактор управления развитием сферы туризма // Вестник Ивановского государственного университета. Серия: Экономика. 2023. № 3(57). С. 41-46.

14. Бочков А.Ю. Роль цифровизации в процессах регионального развития: опыт Калининградской области // Современные проблемы сервиса и туризма. 2023. Т. 17, № 4. С. 72-85. DOI: 10.5281/zenodo.10396212.

15. Бочков А.Ю., Кропинова Е.Г. Внедрение цифровизации в туристическую сферу на примере Калининградской области и приграничных территорий Польши и Литвы // Геополитика и экогеодинамика регионов. 2023. Т. 9, № 1. С. 184-194.

16. Погодина И.В., Кулакова О.С. Цифровой туристический продукт: правовое регулирование новой реальности // Туризм: право и экономика. 2021. № 2. С. 3-7. DOI: 10.18572/1813-1212-2021-2-3-7.

17. Черевичко Т.В., Темякова Т.В. Парадокс цифровизации туризма // Известия Саратовского университета. Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2023. Т. 23, № 3. С. 246-254. DOI: 10.18500/1994-2540-2023-23-3-246-254.

18. Калининград.RU. Главный новостной портал. URL: https://kgd.ru/.

19. Калининград вошёл в топ популярных направлений 2024 года // РБК Калининград. URL: https://kaliningrad.rbc.ru/kaliningrad/13/01/2025/678502e29a79473af534a37a.

20. Калининградская область стала пилотом в разработке региональных стратегий цифровой трансформации // SM.News Калининград. URL: https://kaliningrad.sm.news/kaliningradskaya-oblast-stala-pilotom-v-razrabotke-regionalnyx-strategij-cifrovoj-transformacii-91091-u3t5.

21. Умные города России: проблемы и перспективы цифровизации туристической инфраструктуры. URL: https://vremyarazvitiya.ru/umnye-goroda-v-rossii-problemy-i-perspektivy-czifrovizaczii-turisticheskoj-infrastruktury/.

22. Годовой отчёт ПАО «Ростелеком». Москва, 2024. 89 с.

23. Визит Калининград. Единый туристический цифровой портал. URL: https://visit-kaliningrad.ru.

24. Культура 39. URL: https://culture39.ru/.

25. I Wonder Калининград: мобильное приложение для туристов и жителей города. URL: https://iwonder.city/ru/.

26. Баранова Е.В., Верещагин В.А., Маслов В.Н. Мир Иммануила Канта: создание виртуальной 3D-прогулки И. Канта в Кёнигсберге // Информационный бюллетень ассоциации «История и компьютер». 2022. № 49. С. 131-133. Виртуальный тур: https://izi.travel/ru/browse/8392a07c-6044-4ca8-a9ce-748b101b5d22/ru#/browse/99a5ffcc-bd7e-4a99-8f36-876e4c368b47/ru__8392a07c-6044-4ca8-a9ce-748b101b5d22.

27. Белинцева И.В., Баранова Е.В., Верещагин В.А., Маслов В.Н., Саенко А.В. Юнкерштрассе: опыт виртуальной реконструкции исторической улицы Кёнигсберга времени И. Канта. XVIII – начало XIX века. Часть 1 // Academia. Архитектура и строительство. 2024. № 1. С. 34-41. DOI: 10.22337/2077-9038-2024-1-34-41.

28. Белинцева И.В., Баранова Е.В., Верещагин В.А., Маслов В.Н. Виртуальная реконструкция рыночной улицы старого города Кёнигсберга конца XVIII столетия: источники, технологии, история зданий, модели // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия: Гуманитарные и общественные науки. 2024. № 1. С. 41-71. DOI: 10.5922/SIKBFU-2024-1-4.

29. Белинцева И.В., Баранова Е.В., Верещагин В.А., Маслов В.Н., Саенко А.В. Юнкерштрассе: опыт виртуальной реконструкции исторической улицы Кёнигсберга времени И. Канта. XVIII – начало XIX века. Часть 2 // Academia. Архитектура и строительство. 2024. № 2. С. 16-24. DOI: 10.22337/2077-9038-2024-2-16-24.

1. Government of the Kaliningrad Region. (2019/2020). Decree of the Government of the Kaliningrad Region No. 555 of 28.08.2019 (as amended on 16.12.2020) "On the State Program of the Kaliningrad Region ‘Digital Transformation in the Kaliningrad Region’". URL: https://digital.gov39.ru/upload/iblock/de9/d97sdo3bc7cw8v0iaofylczxls17tb3t/d914d0139041dabbbcec7598be40bbb0.pdf (In Russ.)

2. Government of the Kaliningrad Region. (n.d.). Results of the outgoing year’s tourist season summarized. URL: https://gov39.ru/press/342947/. (In Russ.)

3. Government of the Russian Federation. (2019). Order No. 2129-r of 20 September 2019 "On approval of the Strategy for the Development of Tourism in the Russian Federation for the period up to 2035". URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_333756/ (In Russ.)

4. Grinenko, S.V. (2025). Digital transformation of tourism under sanctions as a factor of economic growth // Theoretical and Applied Aspects of the Development of Recreation and Tourism. No. 26-2, pp. 29-36. DOI: 10.18572/2686-858X-2025-26-2-29-36. (In Russ.)

5. Malyshev, M. (2024, November 13). Digital transformation of tourism: parsing digital practices // Corporate Solutions Market. URL: https://companies.rbc.ru/news/rLFnC2zFyr/tsifrovaya-transformatsiya-turizma-razbiraem-digital-praktiki/. (In Russ.)

6. Aleksakhin, A.N., Nokhtueva, E.N., & Baitimerova, L.S. (2024). Digital transformation in tourism: trends and development prospects // Bulletin of the Academy of Knowledge. No. 3(62), pp. 674-679. (In Russ.)

7. Strategy for the digital transformation of sectors of the economy, the social sphere and public administration of the Kaliningrad Region. (n.d.). URL: https://digital.gov.ru/uploaded/files/d45499603.pdf. (In Russ.)

8. Skolkovo. (2024, April 4). Top 3 regions named for digitalization of tourist services. URL: https://sk.ru/news/v-skolkovo-nazvali-top-3-regiona-po-cifrovizacii-turisticheskih-uslug/. (In Russ.)

9. Chkhotua, I.Z. (2021). Strategic directions for the development of the tourism industry in the digital economy // Administrative Consulting. No. 4(148), pp. 81-96. DOI: 10.22394/1726-1139-2021-4-81-96. (In Russ.)

10. Arkhipova, A.A. (2020). Digital ecosystem in the tourism industry // Modern Science. No. 7-2, pp. 38-42. (In Russ.)

11. Morozov, M.A., & Morozova, N.S. (2020). Concept of a digital ecosystem for the tourism and hospitality industry // Service and Tourism: Current Challenges. 14(4), pp. 27-36. DOI: 10.24411/1995-0411-2020-10402. (In Russ.)

12. Koninina, D.A., & Lomovtseva, A.V. (2023). Digital transformation of regional tourism // E-Scio. No. 3(78), pp. 503-509. (In Russ.)

13. Kanaev, A.S., & Illarionova, N.F. (2023). Digital transformation as a factor in managing tourism development // Bulletin of Ivanovo State University. Series: Economics. No. 3(57), pp. 41-46. (In Russ.)

14. Bochkov, A.Yu. (2023). The role of digitalization in regional development processes: the experience of the Kaliningrad Region // Service and Tourism: Current Challenges. 17(4), pp. 72-85. DOI: 10.5281/zenodo.10396212. (In Russ.)

15. Bochkov, A.Yu., & Kropinova, E.G. (2023). Implementation of digitalization in tourism: the case of the Kaliningrad Region and the border areas of Poland and Lithuania // Geopolitics and Ecogeodynamics of Regions. 9(1), pp. 184-194. (In Russ.)

16. Pogodina, I.V., & Kulakova, O.S. (2021). Digital tourist product: legal regulation of a new reality // Tourism: Law and Economics. No. 2, pp. 3-7. DOI: 10.18572/1813-1212-2021-2-3-7. (In Russ.)

17. Cherevichko, T.V., & Temyakova, T.V. (2023). The paradox of tourism digitalization // Izvestiya of Saratov University. New Series. Series: Economics. Management. Law. 23(3), pp. 246-254. https://doi.org/10.18500/1994-2540-2023-23-3-246-254. (In Russ.)

18. Kaliningrad.RU. (n.d.). Main news portal. URL: https://kgd.ru/. (In Russ.)

19. RBC Kaliningrad. (2025, January 13). Kaliningrad entered the top popular destinations of 2024. URL: https://kaliningrad.rbc.ru/kaliningrad/13/01/2025/678502e29a79473af534a37a. (In Russ.)

20. SM.News Kaliningrad. (n.d.). Kaliningrad Region became a pilot in developing regional digital transformation strategies. URL: https://kaliningrad.sm.news/kaliningradskaya-oblast-stala-pilotom-v-razrabotke-regionalnyx-strategij-cifrovoj-transformacii-91091-u3t5. (In Russ.)

21. Smart cities in Russia: problems and prospects of digitalizing tourist infrastructure. (n.d.). URL: https://vremyarazvitiya.ru/umnye-goroda-v-rossii-problemy-i-perspektivy-czifrovizaczii-turisticheskoj-infrastruktury/. (In Russ.)

22. PJSC Rostelecom. (2024). Annual report. Moscow. 89 p. (In Russ.)

23. Visit Kaliningrad: unified tourist digital portal. (n.d.). URL: https://visit-kaliningrad.ru. (In Russ.)

24. Culture 39. (n.d.). URL: https://culture39.ru/. (In Russ.)

25. I Wonder Kaliningrad: mobile app for tourists and residents. (n.d.). URL: https://iwonder.city/ru/. (In Russ.)

26. Baranova, E.V., Vereshchagin, V.A., & Maslov, V.N. (2022). Immanuel Kant’s world: creating a virtual 3D walk of I. Kant in Königsberg // Information Bulletin of the "History and Computer" Association. No. 49, pp. 131-133. Virtual tour: https://izi.travel (In Russ.)

27. Belintseva, I.V., Baranova, E.V., Vereshchagin, V.A., Maslov, V.N., & Saenko, A.V. (2024). Junkerstrasse: experience of virtual reconstruction of a historical street of Königsberg in Kant’s era, 18th – early 19th century. Part 1 // Academia. Architecture and Construction. No. 1, pp. 34-41. DOI: 10.22337/2077-9038-2024-1-34-41. (In Russ.)

28. Belintseva, I.V., Baranova, E.V., Vereshchagin, V.A., & Maslov, V.N. (2024). Virtual reconstruction of the market street of old Königsberg in the late 18th century: sources, technologies, building history, models // IKBFU Herald. Humanities and Social Sciences. No. 1, pp. 41-71. DOI: 10.5922/SIKBFU-2024-1-4. (In Russ.)

29. Belintseva, I.V., Baranova, E.V., Vereshchagin, V.A., Maslov, V.N., & Saenko, A.V. (2024). Junkerstrasse: experience of virtual reconstruction of a historical street of Königsberg in Kant’s era, 18th – early 19th century. Part 2 // Academia. Architecture and Construction. No. 2, pp. 16-24. DOI: 10.22337/2077-9038-2024-2-16-24. (In Russ.)